Moderne und zeitgemäße Informatonsgewinnung
Informationen und Angaben von Kunden, Interessenten etc. einzuholen ist an vielen Stellen und sämtlichen Prozessen notwendig.
Dies bringt viele Herausforderungen mit sich:
– Wie kann man den Sachverhalt verständlich abbilden?
– Wie können Zusammenhänge und Ausschlüsse kenntlich gemacht werden?
– Wie kann ich auf Rückfragen reagieren?
– Wie kann ich die Daten später verarbeiten?
Klar und verständlich
Teilen Sie die Sachverhalte über Web-Dialoge mit Erklärungen, Ergänzungen sowie Validierungen und Plausibilisierungen mit. Die Angaben können somit auf das Notwendige reduziert werden.
Darüber hinaus können ergänzende Funktionen, wie die Anzeige von Dokumentenausschnitten, für leichteres Auffinden von benötigten Angaben eingesetzt werden.
Dokumente hinzufügen
Nutzen Sie die von uns bereitgestellten Funktionen um per Drag & Drop Dokumente hinzuzufügen oder auf einfache Art und Weise zu digitalisieren.
Am Ende stehen Ihnen die Angaben sowie die beigefügten Dokumente gesammelt zur Verfügung.
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Schnelle Reaktion
Die digitale Benachrichtigung bzw. Information ist unmittelbar verfügbar. Es entfallen z.B. Versandzeiten
Einfache Bedienung
Einfache Dialoge mit einem hohen Informationsgehalt sowie Unterstützung bei der Beantwortung der Fragestellung
Maschinelle Verarbeitung
Schnellere Rückmeldung durch die Möglichkeit der maschinellen Verarbeitung von Informationen
Reduzierung der Kosten
Servicetelefon
Weniger Rückfragen im Servicetelefon
Scannen und Verifizieren
Weniger Kosten bei der Digitalisierung von Schriftstücken (Scannen & Erkennen)
Maschinelle Verarbeitung
Setzen Sie die Prozesse so auf, dass mit den Angaben Sachverhalte möglichst maschinell verarbeitet werden können
Bereitstellungskosten
Nutzen Sie die Services mit anderen gemeinsam als Cloud-Lösung. Somit entstehen geringere Kosten ggü. einem selbstständigem Betrieb
Some facts
Cloud Web-Anwendung
Hochverfügbare Web-Anwendung
Responsive
Alle Funktionen sind optimal auf das Gerät abgestimmt
Sicher
Einsatz aktueller und stehts weiterentwickelter Sicherheitstechniken
Individualisier- und Anpassbar
Anpassungen können individuell vorgenommen werden